一、試闡述為何社會工作重視專業倫理？並進一步說明道德、價值及倫理三者的關係。
社會工作以人的尊嚴與價值為核心，追求社會公平正義，使弱勢者獲得生活條件，不同文化族群都能受到尊重，實踐人權、尊嚴與平等的使命。
- 價值：個人或大眾對於事物的判斷或信念，因文化、宗教、社會環境不同而有所差異。
- 道德：價值所形成社會規範，表現於日常生活中的行為準則，不一定有明確的規則但在群體中形成一種默契。
- 倫理：將價值與道德具體表現，轉化為行為準則的規範，會存在明確的規定。
三者關聯緊密，價值型塑社會的根本理念、道德內化成為群體行為的方式，倫理對價值與道德進一步系統化與專業化，提供專業工作者在特定情境中的作為，與如何抉擇。
二、近年來，社工人力的流失是公部門與民間單位都需要面對的重要議題，尤其是年資較淺的社工人員轉換工作的意向偏高。針對此議題，試從專業生涯轉換(Career Transition)的角度討論：
(一)促使年資較淺的社工離開社工職場的可能影響因素有哪些？
(二)政府政策、社會工作管理、社會工作教育三個方面如何協助年資較淺社工的專業生涯轉換。
專業生涯轉換：指個人因內外在因素而進行職涯方向或角色改變。可能是相同專業領域內的職位變動，也可能是跨專業領域專業轉換。
常見的轉換型態包括：
- 職位轉換：同一專業內由轉換、基層到管理、由實務到教學。
- 職能轉換：同領域不同角色（如社工直接服務轉為間接服務或行政管理）。
- 跨領域轉換：轉換到不同專業領域（如社工轉往人力資源、教育、非營利組織經營）。
- 自我實現型轉換：因個人價值、興趣或生活需求而重新規劃職涯（如創業、自由工作者）。
(一)生涯轉換的因素
個人因素
- 興趣改變：對工作偏好改變。
- 價值觀轉變：尋找符合個人期待相對應的職位。
- 專業倦怠：壓力過重或對職業產生疲乏感。
- 健康：身體情況無法與勝任職位工作需求。
- 家庭考量：自身或家人因素，影響原本職務。
- 追求自我成長：追求個人的理想目標。
- 尋求挑戰與新學習機會：
環境制度
- 勞動市場需求變化，社會或產業對職位或專業技能的需求變化。
- 專業發展瓶頸
- 政策或產業趨勢改變
- 薪資福利不符合工作者期待
- 希望擁有更大的社會影響力
- 協助社工自我能力評估，了解自己的核心能力、興趣與價值觀。
- 職涯探索與試探，可以透過勞工在職進修、創新方案辦理、實習、兼職或志工嘗試新領域。
- 建立支持網絡，尋求相關領域的專業導師、同儕支持或專業社群。
- 逐步轉換，先從相關領域的橫向移動，再逐步跨越。
- 持續學習，學習考取進修證照、專業課程，提升職涯競爭力。
三、過去二十多年來台灣社會及人口的變遷，對於社會工作教育或實務都帶來相當的衝擊，試說明：高齡化、新住(移)民人口兩種發展趨勢，對台灣社會工作專業帶來哪些挑戰？並評述政府所採取的因應政策。
高齡化趨勢在2018年進入高齡社會，2025年成為超高齡社會，65歲以上人口將超過20%。老年人口增加伴隨長期照顧、慢性疾病、失能、失智、孤獨及貧窮等社會問題，對於社會工作專業帶來多樣化的挑戰：
- 服務需求急遽增加，受服務人口增加以及社工人力缺口擴大。
- 老人議題涉及醫療、護理、復健、心理輔導、照顧議題等，跨專業合作需求增加，社工須培養跨專業協調能力。
- 資源需求擴大，各類經費、人力物力等，社工人力服務品質與覆蓋率都需要增加。
- 老人服務倫理議題，例如涉及老人生活、醫療決策與家庭照顧責任的層面。
政府因應策略
行政院修訂的高齡社會白皮書，以自主、自立、共融、永續四大願景，並以「提升長者支持」與「強化社會能力」為指導原則，另外，行政院公布之因應超高齡社會對策方案，設定五大目標：增進高齡者健康與自主、提升高齡者社會連結、促進世代和諧共融、建構高齡友善及安全環境、強化社會永續發展。
實務上的策略進行，會遇到資源不足情形，包括有經費與人力、物力的資源。
新住民／新移民人口趨勢，1990年代起跨國婚姻與移工數量持續增加，台灣目前有超過50萬外籍移工及逾55萬新住民／新移民。該族群來台定居後的生活習慣、配偶與其子女在語言、教育、文化認同、就業、社會融入方面的各種挑戰。
新住民／新移民人口帶來的挑戰：
- 文化敏感度需求：社工需提升多元文化敏感度與跨文化溝通能力。
- 弱勢與歧視問題：新住民婦女可能面臨語言隔閡、家庭暴力、就業困境與社會偏見。
- 新二代教育與認同：新二代在語言學習、教育適應與文化認同方面需要支持。
- 社會整合挑戰：如何協助新住民融入台灣社會，避免邊緣化。
- 推動新住民與其子女及家庭照顧輔導服務。
- 結合學校資源，提供學習語言及文字機會，有效消除語言隔閡。
- 設置新住民家庭服務中心，提供家庭婚姻及育兒相關服務、輔導適應生活。
- 辦理職業訓練、就業服務。
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