社工理論重點摘要｜問題解決學派

 

重點摘要

1. 處理抗拒
2. 思考影響情緒
3. 杜威—實用主義
4. 時間—短期處遇
5. 強調機構與目標

基本概念

1. 一個人為一個問題所困，向特定的地點尋求協助，並由專業的社會工作者運用助人過程，增強個人問題解決的能力，並提供問題解決過程中所需的資源。
2. 4Ps指的是
   Place        地點、服務務機構
   Person      人、求助者
   Problem    問題
   Process     助人過程

基本假設

1. 所有人的生活就是問題解決的過程。
2. 個人缺乏能力處理其自身的問題，往往缺乏動機以及能力或機會不足，造成難以採取適當的解決或減輕問題。
3. 幫助個人或家庭處理目前所無法克服的難題、解決的方法及步驟協助其發揮自我功能。
4. 切割複雜的問題，使問題更具體。

處遇目標

1. 引導並增強案主求變的動機，降低其再改變過程中常易發生的焦慮及恐懼。
2. 練習調適心理、行動能量，發揮解決問題的能力。
3. 尋求機會或資源，以解決問題。

工作步驟過程

1. 澄清問題
2. 分析問題
3. 找出可能解決方法
4. 選定最佳方法
5. 執行方法